Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne (directive (UE) 2023/2673), vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à vous justifier.

Comment exercer votre droit

Le formulaire ci-dessous vous permet de nous notifier votre décision en quelques secondes. La démarche se fait en deux temps :

1. Vous renseignez votre nom et la référence de votre commande, puis vous confirmez votre demande.
2. Vous recevez un e-mail de confirmation automatique attestant de la prise en compte de votre rétractation.

Nous revenons ensuite vers vous avec les modalités de retour et de remboursement. Pour le détail des conditions (délais, frais, état des articles), consultez la page Livraisons et retours.